این سند، نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات بازدیدکنندگان و مشتریان وبسایت nexgate.ir و سامانه NexGate را شرح میدهد. آخرین بهروزرسانی: اردیبهشت 1405.
وبسایت NexGate تنها اطلاعات حداقلی موردنیاز برای ارائه خدمات را جمعآوری میکند. در فرم تماس، نام، ایمیل سازمانی، نام سازمان، شماره تلفن و چالش سازمانی شما درخواست میشود. این اطلاعات صرفاً برای پاسخگویی به درخواست شما و ارائه دموی اختصاصی استفاده میشود.
این وبسایت از هیچگونه Cookie، Tracking Pixel یا سرویس Analytics خارجی استفاده نمیکند. هیچ اطلاعاتی به سرویسهای ثالث ارسال نمیشود. فونتهای مورد استفاده از مخزن داخلی سرویس میشوند تا تماس با CDN خارجی برقرار نشود.
سامانه NexGate بهصورت کاملاً درونسازمانی روی زیرساخت مشتری مستقر میشود. هیچیک از دادههای نشست، رمزهای ذخیرهشده، لاگهای ممیزی یا اطلاعات کاربری به سرورهای ما یا هیچ سرور خارجی ارسال نمیشود. تمام دادهها متعلق به مشتری و تحت کنترل کامل اوست.
باینری NexGate در زمان اجرا با هیچ سرور خارجی برای Telemetry یا اعتبارسنجی License تماس نمیگیرد. فعالسازی محصول از طریق License Manager داخلی Dotech انجام میشود که در شبکه مشتری مستقر است.
اطلاعات فرم تماس روی سرور ایمیل سازمانی Dotech نگهداری میشود. دسترسی به این اطلاعات تنها برای تیم فروش و پشتیبانی فنی، تحت سیاستهای امنیتی سازمانی مجاز است. در صورت درخواست حذف اطلاعات، حداکثر طی 7 روز کاری اقدام میشود.
برای پرسش، اعمال حق دسترسی یا درخواست حذف اطلاعات، با آدرس privacy@nexgate.ir در ارتباط باشید.